Assist er bibliotekspersonalets værktøj, der assisterer i dialogen med brugeren og hjælper med logistik.
Med Assist har du det bedste grundlag for at vejlede brugeren ude blandt hylderne uden at skulle tilbage til en skranke. Du kan finde alle de informationer, du kender fra bibliotekssystemet, og du kan bestille eller låne materiale direkte til brugeren.
Assist er udstyret med en række funktioner,
der understøtter vejledningen af biblioteksbrugerne.
Materialesøgning med avanceret
filtrering og et detaljeret overblik
over materialets information og udlånsstatus.
Reserver materiale til en bruger ved at scanne lånerkortet.
Hjælp en ny bruger med at blive oprettet som låner ved at indtaste
de nødvendige oplysninger
direkte i appen.
Scan materiale og udlån det direkte til en bruger ved at søge brugeren frem eller scanne lånerkortet.
Med en tilkoblet scanner er Assist din håndlanger til hylderevision. Lad appen finde fejlplaceret materiale og brug i stedet den ekstra tid på at hjælpe biblioteksbrugerne.
De nyeste indkøbte materialer på dit bibliotek er præsenteret i et overskueligt overblik i appen, så du altid er opdateret og klar til at rådgive brugerne bedst muligt.
Det er nemt for personalet at komme i gang med Assist, fordi de vil genkende designet og funktionerne fra Biblioteket-appen. I Redia foregår udviklingen af de to apps sideløbende, så når vi eksempelvis optimerer materialevisningen i Biblioteket-appen, bliver den også optimeret i Assist.
Få svar på ofte stillede spørgsmål om Assist.
På vores supportsite finder du endnu mere viden om vores app til bibliotekspersonalet.
Du kan downloade Assist i Google Play Store eller App Store. Hvis dit bibliotek har adgang til Assist og du er oprettet som bruger, kan du vælge dit bibliotek og logge ind.
Det er forskelligt, hvordan Assist sættes op alt efter, hvilket bibliotekssystem, dit bibliotek benytter. Du kan læse mere på vores supportsite.
Assist kan kobles til en ekstern scanner og tjekke materialer for afvigende statusser.
Hos Redia tager vi håndteringen af borgernes personlige data seriøst. Derfor får vi årligt udarbejdet en ISAE 3000-erklæring, som påviser, at vi lever op til GDPR-forpligtelserne med en høj grad af sikkerhed. Kontrollen foretages af en ekstern tredjepart.
Skriv dig op til at modtage opdateringer om bl.a. personale-appen Assist.