Job - QA Specialist & Supporter

Jobopslag

Er du Redias nye QA Specialist & Supporter?

 

Brænder du for gode brugeroplevelser og førsteklasses service? Har du erfaring med QA og software-test? Så er du måske Redias nye QA Specialist & Supporter.

Som QA Specialist & Supporter får du medansvar for at teste og dokumentere nye features på Biblioteket-appen. Du får også til opgave at servicere vores kunder, når de henvender sig med udviklingsønsker, og du vil have en løbende dialog med nøglepersoner på de danske biblioteker. Du har reference til en af vores Product Leads og bliver en vigtig brik i et team af udviklere, UX’ere og supportere, der arbejder med Biblioteket-appen og andre digitale produkter.

Dine primære opgaver:

• Teste og kvalitetssikre Redias produkter, primært Biblioteket-appen

• Koordinere test af nye funktioner, ofte i samarbejde med bibliotekerne

• Varetage support/dialog med biblioteker, der henvender sig med fejlmeldinger, spørgsmål eller ønsker til Biblioteket-appen

• Producere formidlingsmateriale til bibliotekerne, som dokumenterer og præsenterer Redias produkter

• Udarbejde nyhedsbreve med opdateringer om nye features.

Dine kompetencer:

• Du har erfaring med tværfaglige teams og kan kommunikere med softwareudviklere

• Du har erfaring med biblioteksverdenen og forstår bibliotekarernes udfordringer

• Du har erfaring med HubSpot eller lignende CRM-systemer

• Du er kommunikativt stærk og kan formulere dig fejlfrit på dansk

• Du er selvstændig og struktureret.

 

Hos Redia er vi ca. 25 kolleger, hvoraf flere af os har været her i en årrække. Vi har en uformel omgangstone, smil på læben og vægter stærk personlighed og (tvær)faglig stolthed højt. Herudover forstår vi vigtigheden af en sund balance mellem arbejde og fritid. Dit arbejde kommer hovedsageligt til at foregå på vores kontor på Katrinebjerg i Aarhus.

Lyder vi som stedet for dig? Så send hurtigst muligt en ansøgning samt CV til anne@redia.dk eller kontakt Anne Rohde (Team Lead) på 51 83 92 11 og hør nærmere. Vi afholder samtaler løbende.