Kø-funktion

Produkt

Kø Funktion™

Bekræft brugerens reserveringer og spar tid

Spar tid for både bibliotek og bruger

Kø-funktionen gør det nemt for brugeren at afmelde reservationen af et materiale, før bogen stilles på hylden til afhentning. På den måde vil reservationen kunne gå videre til den næste i køen. Dette sparer både tid for biblioteket og for brugeren.

Alt for mange henter ikke reserveret materiale

Der er stor forskel fra bibliotek til bibliotek på hvor mange materialer, der ikke bliver hentet på biblioteket. Nogle steder kan det være helt op til 49 % af det reserverede materiale, som aldrig hentes. Det bliver til et stort tidsspild for både bibliotek og bruger. Biblioteket finder materiale frem, som ikke hentes. Herudover betyder det ekstra ventetid for de brugere, som er interesseret i materialet.

Modulet i funktion

Har biblioteket valgt at tilkoble kø-funktionen, vil brugeren automatisk modtage en notifikation og en besked i app’en, som giver mulighed for at slette reservationen eller godkende den. Dette bliver gjort i god tid, inden biblioteket sætter materialet klar til afhentning. Godkendes reservationen ikke af brugeren, vil reservationen automatisk gå videre til den næste i køen.

Kø-funktionen™

  • Brugeren reserverer og står i kø til et materiale, der er udlånt.
  • Brugeren modtager en push-besked, når materialet snart kan lånes.
  • Brugeren klikker på “Behold” eller “Fjern”, alt efter om materialet stadig har interesse.
  • Med ét klik på “Fjern” fjernes reserveringen, og materialet går videre til den næste i køen.
  • Med ét klik på “Behold”, er reservationen bekræftet og brugeren beholder sin plads i køen.
  • Læs mere om kø-funktionen til Biblioteket app’en.

Har du lyst
til at høre mere?

Så kontakt os på sales@redia.dk
eller +45 70 20 11 30